2016中國嬰幼兒行業(yè)藍(lán)皮書顯示,對(duì)于母嬰行業(yè)產(chǎn)品來說,母嬰店這個(gè)終端渠道已經(jīng)成為走向市場(chǎng)服務(wù)消費(fèi)者的大渠道,相關(guān)分析匯總數(shù)據(jù)高達(dá)45%。渠道為王一直都是快消類產(chǎn)品的市場(chǎng)共識(shí),如何通過強(qiáng)化終端渠道建設(shè),讓產(chǎn)品獲得更多的展示與說服機(jī)會(huì),也是乳企在市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的重中之重。
作為本土羊奶粉品牌的關(guān)山乳業(yè),在渠道建設(shè)、溝通與營(yíng)銷服務(wù)中,所投入的人力、物力以及扎實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ),成功為其聚集了5萬家終端母嬰店,也讓品牌與終端同步實(shí)現(xiàn)了財(cái)富共贏的機(jī)會(huì)與結(jié)果。
奶粉新政落地實(shí)施以來,國家對(duì)乳企的監(jiān)管力度空前加大,這也讓奶粉行業(yè)的優(yōu)秀品牌有了更多的發(fā)展空間。隨著雜亂無章的品牌環(huán)境的持續(xù)凈化,真正留下來并呈現(xiàn)給消費(fèi)者的,將是擁有良好的品牌基礎(chǔ)、產(chǎn)品品質(zhì)以及強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)實(shí)力的乳企。而這些企業(yè)也將更加注重于終端渠道的深化合作,只有通過與消費(fèi)者的近距離接觸及建立關(guān)系,才能夠成為這一輪奶粉新政實(shí)施的最后獲益者。
擁有60年發(fā)展歷史的關(guān)山乳業(yè),就是這一輪調(diào)整以來有效通過渠道拉動(dòng)了產(chǎn)品銷售能力的企業(yè)之一。關(guān)山乳業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真貫徹“渠道為王”的合作精神,加強(qiáng)重點(diǎn)門店的合作力度,通過一系列創(chuàng)新措施全力扶持重點(diǎn)門店的日常推銷與服務(wù),協(xié)助終端門店提升消費(fèi)群體的滿意度與忠誠度,及時(shí)從終端消費(fèi)市場(chǎng)捕捉真實(shí)的渠道信息和詳實(shí)的反饋建議。
在與渠道商有效實(shí)現(xiàn)合作共贏的前提下,關(guān)山乳業(yè)還充分考量門店以往實(shí)際銷量,在季度累計(jì)進(jìn)貨額度的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同比例進(jìn)行季度返利。針對(duì)省區(qū)內(nèi)銷售業(yè)績(jī)排名靠前的門店,頒發(fā)“關(guān)山乳業(yè)全國銷售百強(qiáng)店”的獎(jiǎng)牌,同時(shí)還給予門店限度的優(yōu)惠支持;對(duì)于開發(fā)新客戶的自營(yíng)門店,也將給予不同額度的獎(jiǎng)勵(lì)措施。針對(duì)重點(diǎn)門店,進(jìn)貨期一定期限內(nèi)還將給予退換貨支持,讓店主更加的安心。
針對(duì)季度內(nèi)銷量較好的門店導(dǎo)購,關(guān)山乳業(yè)還會(huì)贈(zèng)送定制紀(jì)念品,從而提升導(dǎo)購對(duì)關(guān)山乳業(yè)奶粉品牌的忠誠度及好感度;同時(shí)加大地面推廣活動(dòng),以MINI秀、親子活動(dòng),地區(qū)主管編制為單位進(jìn)行實(shí)施,通過加大與當(dāng)?shù)卦缃虣C(jī)構(gòu)、計(jì)生辦合作力度,不定期開展?fàn)I養(yǎng)活動(dòng),收集消費(fèi)者資料,以便客服及時(shí)電話回訪跟蹤。
為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,關(guān)山乳業(yè)在重點(diǎn)門店的打造上也尤為重視店鋪形象這一環(huán)節(jié),通過提升門店的裝飾形象,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的貨架擺放和產(chǎn)品陳列,從店鋪內(nèi)部布局影響消費(fèi)者的直觀感受增加購物好感度。此外在一個(gè)銷售集中區(qū),為避免同一市場(chǎng)內(nèi)關(guān)山乳業(yè)自有品牌競(jìng)爭(zhēng),將逐步實(shí)施區(qū)域保護(hù)政策,每一區(qū)域關(guān)山乳業(yè)主力開發(fā)2家優(yōu)質(zhì)門店。
只有把“渠道為王”的服務(wù)精神真正放在心上、落到實(shí)處,才能讓一個(gè)優(yōu)秀的品牌在終端有效落地并進(jìn)而成為消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。關(guān)山乳業(yè)在這方面可以說做到了極致,企業(yè)依托亞洲規(guī)模奶山羊養(yǎng)殖基地、國際化的生產(chǎn)管理工藝等打造的羊奶粉全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)實(shí)力,攜手5萬家終端母嬰店鋪正在推動(dòng)國內(nèi)羊奶粉產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知,打造廣受國人歡迎的優(yōu)秀本土乳企品牌。